Wie können wir Ihnen helfen?

Nach der Registrierung öffnen Sie die Preisseite und wählen Modell und Laufzeit, oder nutzen Sie den Konfigurator für Region, Modell und Zahlung in einem Schritt. Die Zugangsdaten werden an Ihre E-Mail gesendet und der Status ist in der Konsole in Echtzeit einsehbar.

Lagermodelle werden in der Regel innerhalb von etwa 10 Minuten zugewiesen und aktiviert. Bei Warteschlangen oder Verifizierungsverzögerungen können Sie den Fortschritt über das Konsolen-Ticket verfolgen; wir teilen die voraussichtliche Zeit mit.

Orientieren Sie sich am geografischen Standort der Hauptnutzer oder des Build-Clusters. Der Konfigurator zeigt nur aktuell verfügbare Regionen. Bei speziellen Anforderungen an Verbindung oder Compliance beschreiben Sie Ihr Szenario bitte vorab per E-Mail.

Je nach Bestand und Vertrag können Sie über die Konsole eine Änderungsanfrage stellen. Bei Festplattenänderungen sichern Sie Ihre Daten bitte vorher. Das Support-Team hilft Ihnen, das Wartungsfenster und den Datenpfad zu bestätigen.

Ja. Senden Sie Anzahl, Region, Modell und ungefähre Laufzeit an [email protected] für ein gebündeltes Angebot und Terminplanung.

Rufen Sie IP und Port aus den Gerätedetails in der Konsole ab und verbinden Sie sich mit ssh Benutzername@IP -p Port. Wir empfehlen, SSH-Schlüssel statt Passwort-Login zu konfigurieren.

Klicken Sie in der Konsole unter Gerätedetails auf „VNC“, um den macOS-Desktop direkt im Browser zu öffnen – ohne Client-Installation. Lokal können Sie auch VNC Viewer oder Apples „Bildschirmfreigabe“ verwenden.

① In der Konsole prüfen, ob die Instanz „Aktiv“ ist
② IP, Port und Protokoll mit der Dokumentation abgleichen
③ Lokales VPN / Firewall / Unternehmens-Proxy prüfen
④ Netzwerk-/Stromoptionen in der Konsole versuchen
Bei weiteren Fehlern Ticket mit vollständiger Fehlermeldung erstellen.

Führen Sie lokal ssh-keygen -t ed25519 aus und fügen Sie den öffentlichen Schlüssel zur Instanz-Datei ~/.ssh/authorized_keys hinzu. In Produktionsumgebungen empfehlen wir, den Passwort-Login zu deaktivieren und die Berechtigungen der privaten Schlüsseldatei auf 600 zu setzen.

Es stehen vier Zyklen zur Auswahl: täglich, wöchentlich, monatlich und vierteljährlich – basierend auf dem bei der Bestellung gewählten Zyklus. Vor Ablauf können Sie verlängern oder kündigen; es gibt keine automatische Verlängerung. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden auf der Checkout-Seite in Echtzeit angezeigt.

Nach der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung an Ihre registrierte E-Mail. Für Rechnungen mit bestimmtem Adressaten oder zusätzlichen Feldern wenden Sie sich bitte mit der Bestellnummer an [email protected].

Nach der Freigabe der Instanz wird gemäß internen Standards eine Löschung durchgeführt, um Restdatenrisiken zu minimieren. Exportieren Sie wichtige Daten unbedingt vor der Rückgabe; Audit- oder Nachweisanforderungen können vorab per Ticket besprochen werden.

VpsMesh liefert Bare-Metal-Macs. Während der Mietdauer entspricht jede Instanz dedizierter Hardware ohne Rechenleistungsaufteilung oder Multi-Tenant-Betrieb. CPU, Arbeitsspeicher und Speicher sind vollständig exklusiv.

Öffentliche Informationen finden Sie auf der Seite Über uns. Für Beschaffung oder Audits mit detaillierten Unterlagen kontaktieren Sie bitte den Support über eine Unternehmens-E-Mail; wir stellen die offenlegbaren Informationen nach Prozess bereit.

Ja, Sie haben vollständige Administratorrechte. Xcode und Simulatoren sind sehr groß – wir empfehlen, bei der Bestellung ausreichend Festplattenkapazität einzuplanen oder ein Speicher-SKU hinzuzufügen, um ein volles Root-Partition zu vermeiden.

Prüfen Sie CPU und Arbeitsspeicher per SSH mit top / htop, den Speicher mit df -h. Bei Netzwerkproblemen vergleichen Sie die Latenz von Ihrer lokalen Verbindung zu anderen Websites. Falls die Metriken normal sind, erstellen Sie bitte ein Ticket mit Screenshot und Zeitraum.

Ja. In der Bare-Metal-Umgebung sind GPU und Neural Engine des M4 vollständig zugänglich. Metal, Core ML, MLX und andere native Frameworks sind direkt ohne Virtualisierungsoverhead nutzbar.

Minor-Updates können über die Systemeinstellungen eingespielt werden. Für Major-Upgrades oder Neuinstallationen sichern Sie bitte zuerst und beantragen Sie dies per Ticket; wir teilen das geplante Wartungsfenster und wichtige Hinweise mit.

Klicken Sie im Login-Dialog auf „Passwort vergessen“, geben Sie Ihre registrierte E-Mail ein und folgen Sie dem Link in der E-Mail (auf die Gültigkeit achten). Falls Sie keine E-Mail erhalten, prüfen Sie den Spam-Ordner und wenden Sie sich an [email protected].

Beenden Sie zunächst alle Instanzen und exportieren Sie Ihre Daten. Senden Sie dann eine E-Mail mit Ihrem Löschantrag an [email protected]. Nach Bestätigung, dass keine offenen Gebühren oder Ressourcen vorhanden sind, helfen wir beim Schließen des Kontos.