プライバシーポリシー · 法的文書

お客様のデータを
どのように扱うか

本ポリシーは VpsMesh がどのような情報を収集し、なぜ収集し、どのように使用するか、そしてお客様がそれらのデータに対してどのような管理権を持つかを説明します。本サービスを利用することで、以下のすべての内容に同意したものとみなします。

lock
データはサービス運営に使用
収集された情報は主にインスタンスの提供・請求処理・プラットフォームのセキュリティに使用され、理由なく第三者と共有されることはありません。
visibility
閲覧・訂正の権利あり
当社が保有するお客様の個人情報の閲覧を申請し、明らかな誤りの訂正を求めることができます。具体的な制限については第7節をご参照ください。
security
ベアメタルインスタンスは監視されます
物理 Mac インスタンスをレンタルする際、課金とコンプライアンスのためにリソース指標とネットワークのメタデータを継続的に収集します。詳細は第9節をご参照ください。
gavel
紛争にはシンガポール法が適用
本ポリシーはシンガポール法に準拠し、紛争は SIAC 仲裁に付する必要があります。集団訴訟はサポートしません。
calendar_today バージョン v4.0 · 発効:2026年3月30日 利用規約を見る arrow_forward
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総則と適用範囲

本「プライバシーポリシー」は VpsMesh Global およびそのすべての関連事業体(総称して「VpsMesh」または「当社」)が制定します。これはいかなるチャネルを通じても——公式ウェブサイト・コンソール・API・サードパーティ統合——VpsMesh サービスにアクセスまたは利用するすべての個人と組織に適用されます。

本ポリシーは適用法が許容する最大限の範囲で有効です。お客様がお住まいの地域の強制的な法律と矛盾する場合、VpsMesh は法律が厳格に要求する最小限の範囲でのみ調整を行い、ポリシーの残りの部分は引き続き有効です。

bookmark 主要な用語の定義
person
個人情報
直接または間接的にお客様に関連する情報。氏名・連絡先・アカウントの認証情報・利用行動・デバイスの識別情報を含みます。
database
サービスデータ
プラットフォームの利用中に生成されるすべてのデータ:接続ログ・操作記録・リソース消費・システムイベントなど。このようなデータは生成時点から VpsMesh に帰属し、保存・分析・商業化に使用できます。
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派生データ
サービスデータから統計または機械学習によって生成された派生情報。完全かつ永久に VpsMesh に帰属し、いかなるユーザーの権利条項にも制限されません。
manage_search
匿名化データ
脱感作処理後に特定の自然人を識別できなくなったデータ。VpsMesh はこのようなデータを制限なく永久に使用・共有・商業化できます。
同意とみなす:本プラットフォームのいかなるサービスを継続して利用すること——ウェブサイトへのアクセスや料金の確認のみを含む——は、本ポリシーのすべての内容への完全な承諾を構成し、署名確認なしに法的拘束力を持ちます。
sensors
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データの収集と来源

サービスの提供・プラットフォームのセキュリティ確保・継続的な体験改善のために、以下の3種類のチャネルを通じて情報を収集します:

edit_noteお客様が能動的に入力した情報
データカテゴリ具体的な内容収集タイミング
アカウント情報メールアドレス・ユーザー名・パスワードハッシュ・登録タイムスタンプアカウント作成時
本人確認と連絡先氏名・電話番号・住所・企業名・証明書情報(KYC 時)実名確認 / 請求書発行
支払い情報支払い方法の種類・カード下4桁・請求先住所・取引記録購入または更新時
技術設定SSH 公開鍵・IP ホワイトリスト・VNC 設定・カスタムスクリプトインスタンス設定時
サポート記録チケットの内容・メールのやり取り・アンケートの回答カスタマーサービスへのお問い合わせ時
analytics自動収集された情報
  • ネットワーク識別子:IP アドレス・ASN・地理的位置(市レベルまで)・ISP 情報。
  • デバイスと環境:OS・ブラウザのフィンガープリント・デバイスモデル・タイムゾーン・システム言語。
  • アクセスログ:ページ URL・滞在時間・クリックパス・参照リンク・検索キーワード。
  • 接続メタデータ:SSH / VNC / API の接続・切断のタイムスタンプ・送信元 IP・認証結果・セッション時間。
  • インスタンスの稼働指標:CPU・メモリ・ディスク I/O・ネットワークトラフィック・プロセスリスト——課金計算とコンプライアンス審査のために使用。
group第三者からの情報
  • 決済機関:取引状態・不正リスクスコア・チャージバック記録。
  • 不正防止サービス:デバイスリスクスコア・IP 評価・アカウント関連分析。
  • コンプライアンスデータベース:制裁リスト確認・PEP スクリーニング・AML データ。
info

本プラットフォームを利用することで、上記のすべてのカテゴリのデータ収集に明示的な承諾を提供したとみなします。サービスに必要以上のデータは収集しませんが、サービスの正常な運営に必要なデータの収集を停止することもできません。

workspaces
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データの使用目的

主要な使用シナリオを明示します。これは網羅的なリストではありません——VpsMesh は本プラットフォームの事業と合理的に関連する用途にデータを使用する権利を留保します。

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当社はデータを以下のために使用します:インスタンスの提供と維持・請求とチケットの処理・プラットフォーム上の不正行為の検出・製品機能の改善、および法律の要求に応じた規制機関への協力。

buildサービスの提供と運営
  • アカウントの作成・本人確認・インスタンスの設定と提供。
  • 課金・請求書発行・収款・請求に関する異議の処理。
  • サービス状態の監視・障害回復・SLA 保証。
  • 技術サポートの対応とサービス品質の改善。
securityセキュリティ・不正防止・コンプライアンス
  • インフラへの攻撃と異常なアクセスをリアルタイムで検出・遮断。
  • 規約に違反するアカウント(マイニング・攻撃・スパムなど)の特定と処理。
  • すべてのインスタンスのアクセスログを保持し、セキュリティインシデントの追跡をサポート。
  • 正当な管轄権を持つ法執行機関の調査依頼への協力。
trending_up製品開発と最適化
  • 利用データの統計分析を行い、製品ロードマップの計画を指導します。
  • A/B テストとパーソナライズされたコンテンツ推薦。
  • 匿名化された集計データを事業インサイトレポートおよび外部データ連携に使用します。
campaignマーケティングコミュニケーション

VpsMesh はメール・SMS・プッシュ通知で製品アップデートや販促情報を送信する場合があります。登録行為は上記コミュニケーションへの明示的な同意とみなします。配信停止はマーケティングメールのみに影響し、サービス通知には影響しません。

share
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データの共有と外部開示

本サービスの利用は以下の共有状況に対する一般的な承諾を構成し、事前の個別同意は不要です。

handshake事業運営サービスプロバイダー
  • クラウドインフラ:AWS・Alibaba Cloud など、一部のプラットフォームバックエンドサービスを担います。
  • メールとコミュニケーション:SendGrid など、システム通知とマーケティングの配信に使用。
  • セキュリティと CDN:Cloudflare など、攻撃防護とアクセラレーションに使用。
  • データ分析と広告:Google Analytics・Meta Pixel など、行動分析と広告効果測定に使用。
balance法的強制と規制要件
  • 裁判所命令・政府の召喚状・法執行機関の協力依頼などの合法的なデータ開示要求への対応。
  • VpsMesh はお客様への通知なしに直接協力して開示することができます。
  • いかなる違法行為の防止・調査または起訴のため。
merge事業再編と資産処分

合併・買収・分割・資産売却などの場合、お客様のすべてのデータは商業資産として譲受人に移転される場合があります。お客様の別途の同意は不要です。

warning

VpsMesh はお客様の識別可能な個人情報を広告主に直接販売しません。第三者と共有するデータは技術的にお客様から切り離されており、匿名化された集計インサイトの形式になっています。

cookie
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Cookie とトラッキング技術

VpsMesh は Cookie・ピクセルトラッキング・デバイスフィンガープリント・ローカルストレージなどの技術を使用します。本プラットフォームにアクセスすることで、これらの技術の使用に同意したとみなします。

カテゴリ使用目的の説明無効にできるか
必須ログインセッションの維持・CSRF トークン・ロードバランシングルーティング。無効にするとサービスが完全に使用不能になります。block無効化不可
セキュリティ監査デバイスフィンガープリントのハッシュ・リスクスコア・異常ログインの検出。プラットフォームセキュリティの基本コンポーネントです。block無効化不可
機能性言語設定・テーマ設定・コンソールのレイアウト記憶。check無効化可能
パフォーマンス分析ページアクセス統計・ユーザー行動パス・コンバージョンファネルのトラッキング。check無効化可能
マーケティングリターゲティング広告ソースの帰属・クロスプラットフォームオーディエンスの構築・パーソナライズされた広告の配信。check無効化可能
サードパーティ統合決済ゲートウェイ・カスタマーサービスシステムなどのサードパーティサービスが設定する Cookie は、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます。block無効化不可
warning

オプションの Cookie を無効にすると一部の機能の体験が低下する場合があります。本プラットフォームを引き続きご利用いただくことで、上記すべてのカテゴリの Cookie に同意したとみなします。

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お客様の権利

適用されるデータ保護法が定める範囲において、お客様は以下の権利を持ちます。すべての権利は本ポリシーおよび関連法律によって実質的に制限されており、絶対的な権利ではありません。

visibility
知る権利とアクセスの権利
VpsMesh が保有する個人情報の概要を取得するよう申請できます。本人確認完了後、合理的な期間内に対応します。
edit
訂正権
明らかな誤りがある場合は訂正を申請できます。プラットフォームの正常な運営に関するデータフィールドの訂正は拒否する権利があります。
delete
削除権 制限あり
目的が達成されておりかつ保持の根拠がない場合にのみ適用されます。サービスデータ・派生データ・法的に保持が義務付けられているデータは削除可能な範囲に含まれません。
download
データポータビリティの権利 制限あり
お客様が能動的に提供し、特定の法的条件を満たす一部のデータにのみ適用され、サービスデータと派生データは含まれません。
block
異議申し立て権 制限あり
正当な利益に基づく処理活動に異議を申し立てることができますが、VpsMesh は圧倒的な正当な利益の存在を証明することで処理を継続する権利があります。
send申請の提出方法

登録メールアドレスから [email protected] に送付し、VpsMesh が要求する本人確認手続きを完了してください。濫用・重複・明らかに不合理な申請に対しては処理手数料を請求または直接拒否する場合があります。

注意:上記の権利の行使は通常のサービスを停止するものではなく、契約義務の免除を構成するものでもありません。削除申請が承認された場合は技術的な可能性に応じて実行されますが、即時の削除は保証されません。
public
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越境データ転送

VpsMesh は世界各地のデータセンターとクラウドサービスプロバイダーでデータを処理します。お客様の個人情報はお客様の地域以外の管轄区域に転送・処理・保存される場合があります。本サービスを利用することで、対象地域のデータ規制の枠組みにかかわらず、データの越境転送に明示的に同意したとみなします。

VpsMesh はデータの保存地理的位置を自主的に選択し、別途通知なしにいつでも変更する権利を留保します。データのローカライゼーションについていかなる約束も行いません。

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デバイスの監視と監査

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物理 Mac インスタンスをレンタルするユーザーは本節を注意深くお読みください。レンタルサービスを利用することで、本節のすべての条項への明示的な同意を表明します。

bar_chart常時実行される定常監視
  • リソースの全面監視:課金計算のために CPU・メモリ・ディスク I/O・ネットワーク帯域などのリアルタイム指標を継続的に収集し、データは永久保存されます。
  • ネットワークトラフィックメタデータの分析:送信元・送信先 IP・ポート・プロトコルを監視し、ポートスキャン・DDoS の開始・ダークウェブへの接続などの禁止されたトラフィックを検出します。
  • プロセスリストの収集:定期的(最短1分間隔)にプロセス名・PID・起動パラメータを収集し、マイニングプログラムと攻撃ツールを検出します。
  • SSH / VNC 接続ログ:接続メタデータを完全に記録し、保持期間は365日以上です。
policy強化監査がトリガーされる状況

以下の状況が検出された場合、VpsMesh は事前通知なしに強化セキュリティ監査(セッションコンテンツの録音を含む)を開始できます:

  • 外部へのポートスキャン・DDoS 攻撃その他のネットワーク攻撃行為の開始。
  • スパムメールやフィッシングメールの大量送信。
  • 書面による承認なしのいかなる仮想通貨マイニングプログラムの実行。
  • DMCA 著作権侵害の申し立てまたは法執行機関の協力指示の受領。
  • VpsMesh セキュリティチームが専門的な判断に基づいて異常なリスクが存在すると認めるその他の状況。
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一方的な終了権:違反の兆候が発見された場合、VpsMesh は関連インスタンスとアカウントを即時に停止または永久終了し、残りの前払い料金を没収し、関連データを法執行機関に提出することができます。これにより生じるユーザーのデータ損失や事業中断について責任を負いません。

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未成年者

VpsMesh サービスは18歳以上の完全な民事行為能力を持つ成人のみを対象としています。未成年者の場合は直ちにサービスの利用を停止してください。

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VpsMesh が未成年者のデータを収集したと判明した場合、直ちに措置を講じます——関連アカウントの終了と支払済みのすべての料金の没収を含みます。関連する事項は [email protected] までご連絡ください。

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責任の制限

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重要な法的条項:本節は VpsMesh の賠償責任に対して重大な制限を課します。いかなる法的紛争においてもお客様の権利に重要な影響を与えますので、必ずよくお読みください。

remove_circle明示的に排除される責任状況
  • お客様のパスワード管理の不備・デバイスへの侵入・フィッシングリンクのクリック・アカウントの共有によって生じる認証情報の漏洩。
  • VpsMesh の合理的な制御範囲を超えた不可抗力事象(自然災害・戦争・政府の禁止令・大規模なサイバー攻撃など)。
  • サードパーティサービスプロバイダー(決済機関・クラウドサービスプロバイダー・セキュリティサービスプロバイダー)による自社の脆弱性に起因するデータインシデント。
  • 二要素認証(2FA)を有効にしていないことまたは弱いパスワードの使用によって生じた不正アクセス。
  • 本ポリシーに基づく VpsMesh が実施する権限のある監視・監査・停止または終了の操作によって生じる損失。

適用法が許容する最大限の範囲において、VpsMesh は本ポリシーに基づくいかなる申し立てについても一切の賠償責任を負いません。直接損失・間接損失・データ損失・事業中断損失を含みます。サービスは「現状のまま」(AS IS)提供され、明示的または黙示的ないかなる保証も伴いません。

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ポリシーの更新

VpsMesh はいつでも事前通知なしに本ポリシーのいかなる内容も変更・補足または置き換える絶対的な権利を留保します。改訂後のポリシーはプラットフォームへの公開と同時に即時有効となります。

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承諾とみなす:改訂の公開後に本プラットフォームのいかなる機能を引き続き利用することは、改訂内容を実際に読んだかどうかにかかわらず、改訂後のすべての条項への完全かつ無条件の承諾とみなします。お客様は定期的に本ポリシーを自主的に確認する責任を負います。

balance
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準拠法と紛争解決

flag準拠法

本ポリシーの成立・有効性・解釈および紛争解決にはシンガポール法が専属的に適用され、いかなる法的抵触規則も排除されます。

handshake強制仲裁

本サービスの利用は、本ポリシーに関連する紛争を訴訟で解決する権利の放棄とみなされます。紛争はまず書面による協議を行うべきです(協議期間15営業日)。解決しない場合はシンガポール国際仲裁センター(SIAC)に強制的に付託し、英語で仲裁を行います。裁決は終局的であり上訴できません。

group_off集団訴訟の放棄

お客様は集団訴訟または代表者手続きの方法で VpsMesh の責任を追及する権利を明示的かつ取り消し不能の形で放棄します。すべての紛争は個人名義で個別に提起する必要があります。

申し立て期限:紛争を引き起こした事象の発生後6ヶ月以内に申し立てを提起する必要があります。期限を超えた場合は永久にその申し立て権利を放棄したとみなされます。
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お問い合わせ

本ポリシーについてご質問がある場合またはデータ権利の申請を提出する必要がある場合は、以下のチャネルからお問い合わせください。申請の提出はいかなる権利主張の承認を構成するものではなく、VpsMesh は本ポリシーに基づいて独立に評価・処理します。

プライバシー担当メール
メールの件名に「プライバシーポリシーリクエスト」と記載して適切な分類処理を確保してください
対応期限
合理的な期間内
リクエストの複雑さに応じて対応期間を決定します
プラットフォームチケット
コンソール → ヘルプ → チケットを送信
ログイン後に提出し、処理状況をリアルタイムで確認できます
コンプライアンスと法務
GDPR・PDPA などのデータ保護規制に関する事項
バージョン v4.0 · 2026年3月30日 · VpsMesh Global
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