Politique de confidentialité · Document juridique

Comment nous traitons
vos données

Cette politique explique quelles informations VpsMesh collecte, pourquoi, comment elles sont utilisées et quels contrôles vous avez sur ces données. En utilisant ce service, vous acceptez l'ensemble du contenu suivant.

lock
Données utilisées pour exploiter le service
Les informations collectées servent principalement à livrer les instances, à la facturation et à la sécurité de la plateforme ; elles ne sont pas partagées sans raison valable avec des tiers.
visibility
Vous avez le droit de consulter et corriger
Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons et à corriger les erreurs évidentes ; les limitations spécifiques sont détaillées à la section 7.
security
Les instances bare metal font l'objet d'une surveillance
Lors de la location d'instances Mac physiques, nous collectons en continu des indicateurs de ressources et des métadonnées réseau à des fins de facturation et de conformité ; voir section 9 pour les détails.
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Litiges soumis au droit de Singapour
Cette politique est régie par le droit de Singapour ; les litiges doivent être soumis à l'arbitrage du SIAC, sans recours collectif.
calendar_today Version v4.0 · En vigueur : 30 mars 2026 Consulter les conditions d'utilisation arrow_forward
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Dispositions générales et périmètre d'application

La présente Politique de confidentialité est établie par VpsMesh Global et l'ensemble de ses entités affiliées (collectivement « VpsMesh » ou « nous »). Elle s'applique à toutes les personnes physiques et organisations accédant ou utilisant les services VpsMesh par quelque canal que ce soit — site officiel, console, API, intégrations tierces.

Cette politique entre en vigueur dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable. En cas de conflit avec les lois impératives de votre lieu de résidence, VpsMesh n'effectue des ajustements que dans la mesure strictement requise par la loi ; les autres dispositions de la politique restent pleinement en vigueur.

bookmark Termes clés
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Informations personnelles
Informations vous concernant directement ou indirectement, notamment nom, coordonnées, identifiants de compte, comportement d'utilisation et identifiants d'appareil.
database
Données de service
Toutes les données générées lors de l'utilisation de la plateforme : journaux de connexion, enregistrements d'opérations, consommation de ressources, événements système, etc. Ces données appartiennent à VpsMesh dès leur création et peuvent être stockées, analysées et commercialisées.
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Données dérivées
Informations dérivées générées par traitement statistique ou apprentissage automatique à partir des données de service ; elles appartiennent entièrement et définitivement à VpsMesh, sans être soumises à aucune clause de droits des utilisateurs.
manage_search
Données anonymisées
Données dont l'identification d'une personne physique spécifique a été rendue impossible par anonymisation. VpsMesh peut utiliser, partager et commercialiser ces données de manière permanente et sans restriction.
Considéré comme un consentement : continuer à utiliser un service de la plateforme — y compris simplement visiter le site ou consulter les tarifs — constitue votre acceptation intégrale de la présente politique, ayant force juridique contraignante sans signature.
sensors
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Collecte et sources des données

Pour fournir le service, assurer la sécurité de la plateforme et améliorer continuellement l'expérience, nous collectons des informations via les trois types de canaux suivants :

edit_noteInformations que vous fournissez activement
Catégorie de donnéesContenu spécifiqueMoment de collecte
Informations de compteE-mail, nom d'utilisateur, hash du mot de passe, horodatage d'inscriptionCréation de compte
Identité et contactNom réel, téléphone, adresse, raison sociale, pièce d'identité (lors du KYC)Vérification d'identité / facturation
Informations de paiementType de mode de paiement, 4 derniers chiffres de la carte, adresse de facturation, historique des transactionsAchat ou renouvellement
Configuration techniqueClé publique SSH, liste blanche IP, configuration VNC, scripts personnalisésConfiguration de l'instance
Enregistrements de supportContenu des tickets, échanges d'e-mails, réponses aux enquêtesContact avec le support
analyticsInformations collectées automatiquement
  • Identifiants réseau : adresse IP, ASN, géolocalisation (précision ville), informations FAI.
  • Appareil et environnement : système d'exploitation, empreinte du navigateur, modèle d'appareil, fuseau horaire, langue du système.
  • Journaux d'accès : URL des pages, durée de visite, parcours de clics, URL de référence, mots-clés de recherche.
  • Métadonnées de connexion : horodatage de connexion et déconnexion SSH/VNC/API, IP source, résultat d'authentification, durée de session.
  • Indicateurs de fonctionnement de l'instance : CPU, mémoire, E/S disque, trafic réseau, liste des processus — utilisés pour la facturation et la vérification de conformité.
groupInformations provenant de tiers
  • Organismes de paiement : statut des transactions, scores de contrôle des risques, enregistrements de rétrofacturations.
  • Fournisseurs anti-fraude : scores de risque des appareils, évaluations de réputation IP, analyse des associations de comptes.
  • Bases de données de conformité : vérification des listes de sanctions, filtrage PEP, données AML.
info

L'utilisation de cette plateforme vaut consentement explicite à la collecte de données de toutes les catégories susmentionnées. Nous ne collectons pas de données au-delà de ce qui est nécessaire au service, mais nous ne pouvons pas non plus cesser de collecter les données nécessaires au bon fonctionnement du service.

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Finalités de l'utilisation des données

Nous listons explicitement les scénarios d'utilisation principaux. Cette liste n'est pas exhaustive — VpsMesh se réserve le droit d'utiliser les données pour tout usage raisonnablement lié à l'activité de la plateforme.

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Nous utilisons les données pour : livrer et maintenir vos instances, traiter les factures et tickets, détecter les utilisations abusives sur la plateforme, améliorer les fonctionnalités et, lorsque la loi l'exige, coopérer avec les autorités de régulation.

buildPrestation et exploitation du service
  • Création de compte, vérification d'identité, configuration et livraison d'instance.
  • Facturation, émission de factures, encaissement et traitement des litiges de facturation.
  • Surveillance de l'état du service, récupération après incident et garantie du SLA.
  • Réponses au support technique et amélioration de la qualité de service.
securitySécurité, lutte contre la fraude et conformité
  • Détection et blocage en temps réel des attaques contre l'infrastructure et des accès anormaux.
  • Identification et traitement des comptes violant les conditions (minage, attaques, spam, etc.).
  • Conservation des journaux d'accès de toutes les instances pour permettre la traçabilité des incidents de sécurité.
  • Coopération avec les autorités répressives ayant la compétence légale applicable.
trending_upR&D et optimisation produit
  • Analyse statistique des données d'utilisation pour guider la planification de la feuille de route produit.
  • Tests A/B et recommandations de contenu personnalisées.
  • Utilisation des données agrégées anonymisées pour des rapports d'analyse commerciale et des partenariats de données externes.
campaignCommunications marketing

VpsMesh peut envoyer des mises à jour produit et des informations promotionnelles par e-mail, SMS ou notifications push. L'acte d'inscription est considéré comme un consentement explicite à ces communications. La désinscription ne concerne que les e-mails marketing ; les notifications de service ne sont pas affectées.

share
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Partage et divulgation externe des données

L'utilisation de ce service vaut autorisation générale pour les scénarios de partage suivants, sans nécessiter votre consentement préalable individuel.

handshakePrestataires de services d'exploitation
  • Infrastructure cloud : AWS, Alibaba Cloud, etc., hébergeant certains services backend de la plateforme.
  • E-mail et communications : SendGrid, etc., pour les notifications système et les envois marketing.
  • Sécurité et CDN : Cloudflare, etc., pour la protection contre les attaques et l'accélération.
  • Analyse de données et publicité : Google Analytics, Meta Pixel, etc., pour l'analyse comportementale et la mesure publicitaire.
balanceObligations légales et exigences réglementaires
  • Réponse aux ordonnances judiciaires, citations à comparaître gouvernementales, demandes de coopération des forces de l'ordre et autres demandes légales de données.
  • VpsMesh peut coopérer directement à la divulgation sans vous notifier.
  • Pour prévenir, enquêter ou poursuivre toute activité illégale.
mergeRestructuration d'entreprise et cession d'actifs

En cas de fusion, acquisition, scission ou vente d'actifs, l'ensemble de vos données peut être transféré à la partie cessionnaire en tant qu'actif commercial, sans que votre consentement supplémentaire soit requis.

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VpsMesh ne vend pas directement vos informations personnelles identifiables à des annonceurs. Les données partagées avec des tiers sont techniquement dissociées de votre identité et prennent la forme d'analyses agrégées anonymisées.

cookie
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Cookies et technologies de suivi

VpsMesh utilise des cookies, des pixels de suivi, des empreintes d'appareils et du stockage local. Accéder à cette plateforme vaut acceptation de l'utilisation de ces technologies.

CatégorieDescription de l'usageDésactivable
Strictement nécessairesMaintien des sessions de connexion, jetons CSRF, routage d'équilibrage de charge. La désactivation rendra le service totalement inutilisable.blockNon désactivable
Audit de sécuritéHash d'empreinte d'appareil, scores de risque, détection de connexions anormales. Composant de sécurité fondamental de la plateforme.blockNon désactivable
FonctionnelsPréférences linguistiques, paramètres de thème, mémorisation de la mise en page de la console.checkDésactivable
Analyse de performanceStatistiques de visites de pages, parcours utilisateur, suivi des entonnoirs de conversion.checkDésactivable
Marketing et reciblageAttribution de source publicitaire, construction d'audiences cross-plateformes, diffusion de publicités personnalisées.checkDésactivable
Intégrations tiercesCookies définis par des services tiers tels que les passerelles de paiement et les systèmes de support client, soumis à leurs politiques de confidentialité respectives.blockNon désactivable
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La désactivation des cookies optionnels peut dégrader certaines fonctionnalités. Continuer à utiliser la plateforme vaut acceptation de toutes les catégories de cookies susmentionnées.

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Vos droits

Dans le cadre des lois applicables en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants. Tous les droits sont substantiellement limités par la présente politique et les lois applicables ; ils ne sont pas absolus.

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Droit d'information et d'accès
Vous pouvez demander un résumé des informations personnelles détenues par VpsMesh ; nous répondons dans un délai raisonnable après vérification de votre identité.
edit
Droit de rectification
Si des informations contiennent des erreurs évidentes, vous pouvez en demander la correction. Nous nous réservons le droit de refuser la correction des champs de données liés au fonctionnement normal de la plateforme.
delete
Droit à l'effacement Limité
S'applique uniquement lorsque la finalité a été atteinte et qu'il n'existe aucune base de conservation. Les données de service, les données dérivées et les données conservées en vertu de la loi ne sont pas effaçables.
download
Droit à la portabilité Limité
S'applique uniquement aux données que vous avez activement fournies et satisfaisant à certaines conditions légales ; exclut les données de service et les données dérivées.
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Droit d'opposition Limité
Vous pouvez vous opposer aux activités de traitement fondées sur un intérêt légitime, mais VpsMesh peut démontrer l'existence d'un intérêt légitime prépondérant et poursuivre le traitement.
sendComment soumettre une demande

Envoyez un e-mail depuis votre adresse e-mail d'inscription à [email protected] et effectuez la procédure de vérification d'identité requise par VpsMesh. Pour les demandes abusives, répétées ou manifestement infondées, nous pouvons facturer des frais de traitement ou les refuser directement.

Remarque : l'exercice des droits susmentionnés ne suspend pas le service normal et ne constitue pas une dérogation aux obligations contractuelles. Les demandes d'effacement approuvées sont exécutées selon la faisabilité technique ; aucune suppression immédiate n'est garantie.
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Transferts transfrontaliers de données

VpsMesh traite les données dans plusieurs centres de données et auprès de fournisseurs cloud dans le monde entier. Vos informations personnelles peuvent être transférées, traitées et stockées dans des juridictions situées en dehors de votre région. L'utilisation de ce service vaut consentement explicite au transfert transfrontalier des données, quel que soit le cadre réglementaire de protection des données de la région de destination.

VpsMesh choisit librement la localisation géographique du stockage des données et se réserve le droit de la modifier à tout moment, sans vous en notifier. Nous ne prenons aucun engagement en matière de localisation des données.

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Surveillance des appareils et audit

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Les utilisateurs louant des instances Mac physiques sont priés de lire attentivement cette section. L'utilisation du service de location vaut consentement explicite à l'ensemble des dispositions de cette section.

bar_chartSurveillance permanente en mode normal
  • Surveillance continue des ressources : collecte en temps réel des indicateurs CPU, mémoire, E/S disque, bande passante réseau, pour la facturation ; données conservées de manière permanente.
  • Analyse des métadonnées de trafic réseau : surveillance des IP source/destination, ports et protocoles pour détecter les scans de ports, les lanceurs DDoS, les connexions au darknet et autres trafics interdits.
  • Collecte de la liste des processus : collecte périodique (intervalle minimum de 1 minute) des noms de processus, PID et paramètres de démarrage pour détecter les programmes de minage et les outils d'attaque.
  • Journaux de connexion SSH/VNC : enregistrement complet des métadonnées de connexion, conservées pendant au moins 365 jours.
policySituations déclenchant un audit renforcé

Lorsque les situations suivantes sont détectées, VpsMesh peut lancer un audit de sécurité renforcé (incluant l'enregistrement du contenu de session) sans préavis :

  • Lancement de scans de ports, d'attaques DDoS ou d'autres comportements d'attaque réseau vers l'extérieur.
  • Envoi massif de spams ou d'e-mails de phishing.
  • Exécution de tout programme de minage de cryptomonnaie non autorisé par écrit.
  • Réception d'une plainte DMCA pour violation du droit d'auteur ou d'une injonction de coopération des autorités répressives.
  • Toute autre situation que l'équipe de sécurité de VpsMesh estime présenter un risque anormal sur la base de son jugement professionnel.
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Droit de résiliation unilatérale : en cas de détection de signes de violation, VpsMesh peut immédiatement suspendre ou résilier définitivement l'instance et le compte concernés, retenir les frais prépayés restants et soumettre les données pertinentes aux autorités répressives, sans assumer de responsabilité pour la perte de données ou l'interruption d'activité de l'utilisateur en résultant.

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Mineurs

Les services VpsMesh sont uniquement destinés aux personnes majeures (18 ans révolus) disposant de la pleine capacité juridique. Si vous êtes mineur, cessez immédiatement d'utiliser ce service.

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Si VpsMesh découvre qu'il a collecté des données de mineurs, il prendra immédiatement des mesures — notamment résilier le compte concerné et retenir tous les frais déjà payés. Pour toute question à ce sujet, contactez [email protected].

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Limitation de responsabilité

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Clause juridique essentielle : cette section contient des limitations importantes de la responsabilité de VpsMesh qui auront un impact significatif sur vos droits dans tout litige juridique. Veuillez la lire attentivement.

remove_circleSituations expressément exclues de la responsabilité
  • Divulgation d'identifiants due à une mauvaise gestion de votre mot de passe, à une compromission de votre appareil, à un clic sur un lien de phishing ou au partage de compte.
  • Événements de force majeure hors du contrôle raisonnable de VpsMesh (catastrophes naturelles, guerres, interdictions gouvernementales, cyberattaques massives, etc.).
  • Incidents de données causés par des failles propres à des prestataires tiers (organismes de paiement, fournisseurs cloud, prestataires de sécurité).
  • Accès non autorisé dû à votre non-activation de l'authentification à deux facteurs (2FA) ou à l'utilisation d'un mot de passe faible.
  • Pertes résultant de toute opération de surveillance, d'audit, de suspension ou de résiliation que VpsMesh est autorisé à effectuer en vertu de la présente politique.

Dans la mesure maximale autorisée par la loi applicable, VpsMesh n'assume aucune responsabilité en dommages-intérêts pour toute réclamation au titre de la présente politique, notamment pour les pertes directes, indirectes, les pertes de données et les interruptions d'activité. Le service est fourni « en l'état » (AS IS) sans aucune garantie expresse ou implicite.

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Mises à jour de la politique

VpsMesh se réserve le droit absolu de modifier, compléter ou remplacer à tout moment et sans préavis tout contenu de la présente politique. La politique révisée entre en vigueur dès sa publication sur la plateforme.

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Considéré comme une acceptation : continuer à utiliser toute fonctionnalité de la plateforme après la publication des révisions, que vous ayez ou non lu le contenu révisé, est réputé constituer votre acceptation intégrale et sans réserve de l'ensemble des conditions révisées. Il vous incombe de consulter régulièrement la présente politique de votre propre initiative.

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Droit applicable et résolution des litiges

flagDroit applicable

La formation, la validité, l'interprétation et la résolution des litiges de la présente politique sont exclusivement régies par le droit de Singapour, à l'exclusion de toute règle de conflit de lois.

handshakeArbitrage obligatoire

L'utilisation de ce service vaut renonciation au droit de résoudre les litiges relatifs à la présente politique par voie judiciaire. Les litiges doivent d'abord faire l'objet d'une négociation écrite (période de négociation : 15 jours ouvrables) ; sans résolution, ils sont obligatoirement soumis au Centre d'arbitrage international de Singapour (SIAC), en langue anglaise, avec une sentence définitive et sans appel.

group_offRenonciation aux recours collectifs

Vous renoncez expressément et irrévocablement au droit d'engager la responsabilité de VpsMesh par voie d'action collective ou de procédure de représentation. Tout litige doit être soumis individuellement en votre propre nom.

Délai de prescription : vous devez présenter toute réclamation dans les 6 mois suivant l'événement à l'origine du litige ; passé ce délai, vous êtes réputé avoir définitivement renoncé à votre droit de réclamation.
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Nous contacter

Pour toute question sur la présente politique ou pour soumettre une demande de droits sur les données, contactez-nous via les canaux suivants. La soumission d'une demande ne constitue pas une reconnaissance de quelque droit que ce soit ; VpsMesh évalue et traite les demandes de manière indépendante conformément à la présente politique.

E-mail pour les questions de confidentialité
Indiquez « Demande de politique de confidentialité » dans l'objet de l'e-mail pour garantir une classification correcte
Délai de réponse
Dans un délai raisonnable
Délai de réponse déterminé selon la complexité de la demande
Ticket plateforme
Console → Aide → Soumettre un ticket
Soumettez après connexion pour suivre l'avancement en temps réel
Conformité et affaires juridiques
Questions liées aux réglementations de protection des données telles que le RGPD, le PDPA, etc.
Version v4.0 · 30 mars 2026 · VpsMesh Global
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