Политика конфиденциальности · Юридический документ

Как мы обращаемся
с вашими данными

Настоящая политика объясняет, какую информацию собирает VpsMesh, зачем, как использует и какими правами управления вы располагаете. Использование сервиса означает согласие со всем изложенным ниже.

lock
Данные используются для работы сервиса
Собранная информация используется прежде всего для предоставления инстансов, расчётов и обеспечения безопасности платформы; без причины третьим лицам не передаётся.
visibility
Вы имеете право на доступ и исправление
Вы можете запросить просмотр персональных данных, которыми мы располагаем, и потребовать исправления явных ошибок; конкретные ограничения — в разделе 7.
security
Bare-metal инстансы находятся под мониторингом
При аренде физического инстанса Mac мы непрерывно собираем метрики ресурсов и сетевые метаданные для биллинга и соответствия требованиям; подробнее — в разделе 9.
gavel
Споры рассматриваются по праву Сингапура
Настоящая политика регулируется правом Сингапура; споры передаются в SIAC, коллективные иски не допускаются.
calendar_today Версия v4.0 · Вступает в силу: 30 марта 2026 г. Условия использования arrow_forward
travel_explore
01

Общие положения и сфера применения

Настоящая «Политика конфиденциальности» разработана VpsMesh Global и всеми её аффилированными структурами (совместно — «VpsMesh» или «мы»). Она применяется ко всем физическим лицам и организациям, получающим доступ к сервисам VpsMesh или использующим их по любому каналу: официальный сайт, консоль, API, сторонние интеграции.

Настоящая политика действует в максимально допустимой применимым законодательством степени. При конфликте с обязательными нормами в стране вашего пребывания VpsMesh вносит корректировки лишь в минимально требуемом объёме; остальные положения сохраняют силу.

bookmark Ключевые термины
person
Персональные данные
Информация, прямо или косвенно связанная с вами, включая имя, контактные данные, учётные данные аккаунта, поведение при использовании и идентификаторы устройств.
database
Данные сервиса
Все данные, возникающие в ходе использования платформы: журналы подключений, записи операций, потребление ресурсов, системные события и пр. Такие данные принадлежат VpsMesh с момента возникновения и могут использоваться для хранения, анализа и монетизации.
auto_awesome
Производные данные
Производная информация, полученная из данных сервиса посредством статистических методов или машинного обучения, полностью и навсегда принадлежит VpsMesh и не ограничивается никакими положениями о правах пользователей.
manage_search
Анонимизированные данные
Данные, прошедшие деперсонализацию, при которой невозможно идентифицировать конкретное физическое лицо. VpsMesh вправе бессрочно и без ограничений использовать, передавать и монетизировать такие данные.
Считается согласием: продолжение использования любого сервиса платформы — в том числе просто посещение сайта или проверка тарифов — является полным принятием всех положений настоящей политики и имеет юридическую силу без дополнительного подтверждения.
sensors
02

Сбор данных и источники

Для оказания сервиса, обеспечения безопасности платформы и непрерывного улучшения мы собираем информацию по трём каналам:

edit_noteИнформация, которую вы предоставляете активно
Категория данныхСодержаниеКогда собирается
Данные аккаунтаEmail, имя пользователя, хеш пароля, временная метка регистрацииПри создании аккаунта
Личность и контактыНастоящее имя, телефон, адрес, название компании, данные документов (при KYC)Верификация личности / Выставление счета
Платёжная информацияТип способа оплаты, последние 4 цифры карты, платёжный адрес, история транзакцийПри покупке или продлении
Техническая конфигурацияОткрытый SSH-ключ, белые списки IP, настройки VNC, пользовательские скриптыПри настройке инстанса
Записи поддержкиСодержание тикетов, переписка по email, ответы на анкетыПри обращении в поддержку
analyticsАвтоматически собираемая информация
  • Сетевые идентификаторы: IP-адрес, ASN, геолокация (точность до города), информация об ISP.
  • Устройство и окружение: ОС, отпечаток браузера, модель устройства, часовой пояс, язык системы.
  • Журналы доступа: URL страниц, время пребывания, путь кликов, реферальные ссылки, поисковые запросы.
  • Метаданные подключений: временные метки установления и разрыва соединений SSH / VNC / API, IP источника, результат аутентификации, длительность сессии.
  • Метрики работы инстанса: CPU, память, дисковый I/O, сетевой трафик, список процессов — для биллинга и соответствия нормативным требованиям.
groupИнформация от третьих лиц
  • Платёжные организации: статус транзакций, оценка рисков, история чарджбэков.
  • Антифрод-провайдеры: оценка риска устройства, рейтинг репутации IP, анализ связанности аккаунтов.
  • Базы данных комплаенса: проверка санкционных списков, скрининг PEP, данные AML.
info

Использование платформы расценивается как явное согласие на сбор всех перечисленных категорий данных. Мы не собираем данные сверх необходимого для оказания сервиса, но также не можем прекратить сбор данных, необходимых для нормальной работы сервиса.

workspaces
03

Цели использования данных

Мы явно перечисляем основные сценарии использования. Этот список не исчерпывающий — VpsMesh оставляет за собой право использовать данные в целях, разумно связанных с деятельностью платформы.

check_circle

Мы используем данные для: предоставления и поддержки инстансов, обработки счетов и тикетов, обнаружения злоупотреблений на платформе, улучшения функций продукта и взаимодействия с регуляторами по требованию закона.

buildПредоставление и эксплуатация сервиса
  • Создание аккаунтов, верификация личности, настройка и предоставление инстансов.
  • Биллинг, выставление счетов, получение платежей и рассмотрение биллинговых споров.
  • Мониторинг состояния сервиса, восстановление после сбоев и обеспечение SLA.
  • Реагирование на запросы технической поддержки и повышение качества сервиса.
securityБезопасность, антифрод и соответствие требованиям
  • Реальное время обнаружения и блокировки атак на инфраструктуру и аномального доступа.
  • Выявление и обработка аккаунтов, нарушающих условия использования (майнинг, атаки, спам и пр.).
  • Хранение журналов доступа всех инстансов для поддержки расследования инцидентов безопасности.
  • Содействие запросам расследований правоохранительных органов с законной юрисдикцией.
trending_upИсследование и разработка продукта, оптимизация
  • Статистический анализ данных об использовании для формирования продуктового роудмапа.
  • A/B-тестирование и персонализированные рекомендации контента.
  • Использование анонимизированных агрегированных данных в отчётах о бизнес-инсайтах и внешнем партнёрстве по данным.
campaignМаркетинговые коммуникации

VpsMesh может направлять новости о продуктах и рекламные материалы по email, SMS и push-уведомлениям. Факт регистрации считается явным согласием на указанные коммуникации. Отписка влияет только на маркетинговые письма, а не на сервисные уведомления.

share
04

Передача данных третьим лицам и публичное раскрытие

Использование сервиса является генеральным разрешением на нижеприведённые случаи передачи без необходимости получения вашего отдельного согласия.

handshakeПровайдеры операционных услуг
  • Облачная инфраструктура: AWS, Alibaba Cloud и др. — для обслуживания части бэкенда платформы.
  • Email и коммуникации: SendGrid и др. — для системных уведомлений и маркетинговых рассылок.
  • Безопасность и CDN: Cloudflare и др. — для защиты от атак и ускорения.
  • Аналитика и реклама: Google Analytics, Meta Pixel и др. — для анализа поведения и измерения рекламы.
balanceЗаконные требования и регуляторные запросы
  • Ответ на законные запросы данных — судебные постановления, государственные повестки, запросы на содействие расследованию.
  • VpsMesh может раскрывать данные напрямую без вашего уведомления.
  • Для предотвращения, расследования или уголовного преследования любых правонарушений.
mergeРеорганизация бизнеса и отчуждение активов

При слиянии, поглощении, разделении или продаже активов все ваши данные могут быть переданы правопреемнику как коммерческий актив без получения вашего дополнительного согласия.

warning

VpsMesh не продаёт ваши идентифицируемые персональные данные рекламодателям напрямую. Данные, передаваемые третьим лицам, технически отделены от вашей личности и представлены в виде анонимизированных агрегированных инсайтов.

cookie
05

Cookie и технологии отслеживания

VpsMesh использует cookie, пиксели, отпечатки устройств и локальное хранилище. Посещение платформы считается согласием на использование этих технологий.

КатегорияОписание использованияМожно ли отключить
Строго необходимыеПоддержание сессии входа, CSRF-токены, маршрутизация балансировщика нагрузки. Отключение делает сервис полностью недоступным.blockНельзя отключить
Аудит безопасностиХеш отпечатка устройства, оценка рисков, обнаружение аномального входа. Базовые компоненты безопасности платформы.blockНельзя отключить
ФункциональныеЯзыковые настройки, темы оформления, запоминание макета консоли.checkМожно отключить
Аналитика производительностиСтатистика посещаемости страниц, путь поведения пользователей, отслеживание воронки конверсии.checkМожно отключить
Маркетинговый ретаргетингАтрибуция источника рекламы, кросс-платформенное построение аудиторий, персонализированная реклама.checkМожно отключить
Интеграции третьих лицCookie, установленные платёжными шлюзами, службами поддержки и другими сторонними сервисами, регулируются их собственными политиками конфиденциальности.blockНельзя отключить
warning

Отключение необязательных cookie может снизить функциональность части возможностей. Продолжение использования платформы означает принятие всех перечисленных категорий cookie.

verified_user
07

Ваши права

В пределах, установленных применимым законодательством о защите данных, вы располагаете следующими правами. Все права существенно ограничены настоящей политикой и законодательством и не являются абсолютными.

visibility
Право на информацию и доступ
Вы можете запросить сводку персональных данных, которыми располагает VpsMesh; после верификации личности мы ответим в разумные сроки.
edit
Право на исправление
При наличии явных ошибок в данных вы можете запросить их исправление. Мы вправе отказать в исправлении полей данных, связанных с нормальной работой платформы.
delete
Право на удаление Ограничено
Применяется только при достижении цели и отсутствии основания для хранения. Данные сервиса, производные данные и данные, хранимые по закону, не подлежат удалению.
download
Право на переносимость Ограничено
Применяется только к части данных, предоставленных вами активно и удовлетворяющих конкретным правовым условиям; не включает данные сервиса и производные данные.
block
Право на возражение Ограничено
Вы можете возражать против обработки, основанной на законных интересах, однако VpsMesh вправе доказать наличие первоочерёдных законных интересов и продолжить обработку.
sendКак подать запрос

Направьте письмо с регистрационного адреса на [email protected] и пройдите процедуру верификации личности, требуемую VpsMesh. За злоупотребление, повторные или явно необоснованные запросы мы вправе взимать плату за обработку или отклонять их.

Примечание: реализация указанных прав не приостанавливает нормальное обслуживание и не освобождает от договорных обязательств. Удобренные запросы на удаление выполняются по мере технической возможности — немедленное удаление не гарантируется.
public
08

Трансграничная передача данных

VpsMesh обрабатывает данные в нескольких дата-центрах и у провайдеров облачных услуг по всему миру. Ваши персональные данные могут передаваться, обрабатываться и храниться в юрисдикциях за пределами вашего региона. Использование сервиса считается явным согласием на трансграничную передачу данных вне зависимости от регуляторной структуры в целевом регионе.

VpsMesh самостоятельно выбирает географическое расположение хранилищ данных и оставляет за собой право изменять его в любое время без уведомления. Мы не даём никаких обязательств по локализации данных.

monitor_heart
09

Мониторинг устройств и аудит

error

Пользователям, арендующим физические инстансы Mac, настоятельно рекомендуется внимательно изучить настоящий раздел. Использование сервиса аренды считается явным согласием со всеми положениями данного раздела.

bar_chartНепрерывный штатный мониторинг
  • Сквозной мониторинг ресурсов: непрерывный сбор метрик CPU, памяти, дискового I/O, сетевой полосы в режиме реального времени для биллинга; данные хранятся бессрочно.
  • Анализ метаданных сетевого трафика: мониторинг IP источника/назначения, портов, протоколов для обнаружения сканирования портов, DDoS-атак, подключений к даркнету и другого запрещённого трафика.
  • Сбор списка процессов: регулярный (с минимальным интервалом 1 минута) сбор имён процессов, PID, параметров запуска для обнаружения майнеров и атакующих инструментов.
  • Журналы подключений SSH / VNC: полная запись метаданных соединений; срок хранения — не менее 365 дней.
policyСитуации, вызывающие усиленный аудит

При обнаружении следующих ситуаций VpsMesh вправе без предварительного уведомления инициировать усиленный аудит безопасности (включая запись содержимого сессии):

  • Инициирование сканирования портов, DDoS-атак или иных сетевых атак во внешнюю сеть.
  • Массовая рассылка спама или фишинговых писем.
  • Запуск программ майнинга криптовалют без письменного разрешения.
  • Получение жалобы DMCA на нарушение авторских прав или предписания от правоохранительных органов.
  • Иные ситуации, при которых служба безопасности VpsMesh профессионально оценивает наличие аномального риска.
gavel

Одностороннее право на прекращение: при обнаружении признаков нарушения VpsMesh вправе немедленно приостановить или постоянно прекратить соответствующий инстанс и аккаунт, удержать остаток предоплаты и передать данные правоохранительным органам; VpsMesh не несёт ответственности за потерю пользовательских данных или прерывание бизнеса, возникшие в результате.

child_care
10

Несовершеннолетние

Сервисы VpsMesh предназначены только для совершеннолетних (не моложе 18 лет) с полной дееспособностью. Если вы несовершеннолетний, немедленно прекратите использование сервиса.

warning

При обнаружении данных несовершеннолетних VpsMesh немедленно принимает меры — включая прекращение связанного аккаунта и удержание всех оплаченных средств. По данному вопросу обращайтесь на [email protected].

gavel
11

Ограничение ответственности

error

Ключевые правовые положения: настоящий раздел содержит существенные ограничения ответственности VpsMesh и окажет важное влияние на ваши права в любом правовом споре; обязательно внимательно прочитайте его.

remove_circleЯвно исключённые случаи ответственности
  • Утечка учётных данных вследствие ненадлежащего управления паролями, взлома устройства, перехода по фишинговым ссылкам или разглашения аккаунта.
  • События непреодолимой силы вне разумного контроля VpsMesh (стихийные бедствия, войны, правительственные запреты, масштабные кибератаки и пр.).
  • Инциденты с данными, вызванные собственными уязвимостями провайдеров третьих лиц (платёжных организаций, облачных провайдеров, провайдеров безопасности).
  • Несанкционированный доступ вследствие неактивированной двухфакторной аутентификации (2FA) или использования слабого пароля.
  • Убытки от любых мониторинговых, аудиторских, приостановочных или прекращающих действий, на которые VpsMesh имеет право в соответствии с настоящей политикой.

В максимально допустимой применимым законодательством степени VpsMesh не несёт какой-либо ответственности по претензиям в рамках настоящей политики, включая прямые убытки, косвенные убытки, потерю данных и убытки от прерывания деятельности. Сервис предоставляется «как есть» (AS IS) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.

update
12

Обновление политики

VpsMesh оставляет за собой абсолютное право в любое время без предварительного уведомления изменять, дополнять или заменять любые положения настоящей политики. Изменённая политика вступает в силу с момента публикации на платформе.

warning

Считается принятием: продолжение использования любых функций платформы после публикации изменений — вне зависимости от того, прочитаны ли они фактически — считается полным и безоговорочным принятием всех изменённых положений. Вы обязаны регулярно самостоятельно проверять настоящую политику.

balance
13

Применимое право и урегулирование споров

flagПрименимое право

К созданию, действительности, толкованию и урегулированию споров по настоящей политике исключительно применяется право Сингапура без применения коллизионных норм.

handshakeОбязательный арбитраж

Использование сервиса считается отказом от права на урегулирование споров по настоящей политике в суде. Сначала должны проводиться письменные переговоры (15 рабочих дней); при неурегулировании — обязательная передача в Сингапурский международный арбитражный центр (SIAC) на английском языке; решение окончательное и не подлежит обжалованию.

group_offОтказ от коллективных исков

Вы прямо и безотзывно отказываетесь от права привлекать VpsMesh к ответственности посредством коллективных исков или представительских процедур. Все споры должны предъявляться в индивидуальном порядке.

Срок исковой давности: претензия должна быть предъявлена в течение 6 месяцев с момента события, породившего спор; по истечении этого срока право на соответствующую претензию считается утраченным навсегда.
contact_support
14

Свяжитесь с нами

При наличии вопросов по настоящей политике или для подачи запроса о правах в отношении данных свяжитесь с нами по следующим каналам. Подача запроса не является признанием каких-либо прав; VpsMesh независимо оценит и обработает обращение в соответствии с настоящей политикой.

Email по вопросам конфиденциальности
Укажите в теме письма «Запрос по политике конфиденциальности» для корректной маршрутизации
Время ответа
В разумные сроки
Срок ответа определяется сложностью запроса
Платформенный тикет
Консоль → Помощь → Создать тикет
Войдите и создайте тикет — отслеживайте прогресс в режиме реального времени
Соответствие требованиям и правовые вопросы
Вопросы, связанные с GDPR, PDPA и иными законами о защите данных
Версия v4.0 · 30 марта 2026 г. · VpsMesh Global
Условия использования arrow_forward