Перед использованием сервиса
прочитайте эти правила

Настоящие «Условия использования» (далее — «Условия») разработаны VpsMesh Global и всеми действующими и будущими аффилированными компаниями (совместно — «VpsMesh» или «мы») и являются обязательными для всех физических лиц, предприятий и организаций, получающих доступ к облачному сервису VpsMesh Mac или использующих его по любому каналу.

Настоящие Условия совместно с «Политикой конфиденциальности», «Политикой допустимого использования» (AUP) и иными дополнительными соглашениями VpsMesh образуют единый правовой документ. В случае конфликта приоритет имеют настоящие Условия; VpsMesh оставляет за собой право окончательного толкования всех документов.

Условия вступают в силу с момента первого доступа к платформе. VpsMesh вправе в любое время в одностороннем порядке вносить изменения в любое положение настоящих Условий; изменённые условия вступают в силу для всех пользователей с момента публикации без получения дополнительного согласия. Продолжение использования сервиса после изменений считается безоговорочным принятием всех изменённых условий.

Для регистрации и использования сервиса вы должны быть совершеннолетним (не моложе 18 лет) с полной дееспособностью. При регистрации от имени компании регистрирующее лицо должно иметь соответствующие юридические полномочия. VpsMesh оставляет за собой абсолютное право в любое время без объяснения причин отказать в регистрации или прекратить действие любого аккаунта вне зависимости от факта оплаты.

Вы обязаны обеспечивать достоверность, точность и полноту сведений, предоставляемых при регистрации и в ходе использования сервиса. Все правовые последствия и убытки, возникшие вследствие предоставления ложных сведений, использования чужих данных или любого иного обмана VpsMesh, несёт пользователь. При прекращении аккаунта по этой причине уплаченные средства не возвращаются, и VpsMesh оставляет за собой право взыскания убытков.

Вы несёте полную и нераздельную юридическую ответственность за все действия, совершённые через ваш аккаунт, вне зависимости от вашего волеизъявления. Вы обязаны:

• Устанавливать надёжные пароли для входа и периодически их менять; включить двухфакторную аутентификацию (2FA) — VpsMesh не несёт ответственности за какие-либо убытки, понесённые аккаунтом без включённой 2FA.
• Надлежащим образом хранить приватный SSH-ключ и все учётные данные, не раскрывая их третьим лицам в любой форме.
• Не передавать, не продавать, не давать в пользование учётные данные аккаунта и не позволять третьим лицам использовать ваш аккаунт в каких-либо целях.
• При утечке учётных данных или несанкционированном доступе к аккаунту немедленно уведомить VpsMesh; при этом VpsMesh не несёт ответственности за убытки, возникшие до получения уведомления.

Каждое физическое или юридическое лицо имеет право на один основной аккаунт. VpsMesh вправе в одностороннем порядке определять, объединять или немедленно прекращать несколько аккаунтов одного лица, квалифицировать ведение нескольких аккаунтов (включая, но не ограничиваясь уклонением от блокировки и извлечением скидок) как существенное нарушение, прекращать все связанные аккаунты без возврата средств и оставлять за собой право взыскания убытков.

VpsMesh предоставляет услугу удалённого эксклюзивного доступа к физическим устройствам Apple Mac. VpsMesh всегда сохраняет право собственности и конечное управление над всей базовой физической инфраструктурой, сетевой средой и конфигурацией системного уровня; использование сервиса пользователем не влияет на указанные права VpsMesh.

• Доступ к инстансу: в течение срока аренды предоставляются три способа подключения: SSH-командная строка, VNC-графический интерфейс и веб-консоль (фактически доступные; VpsMesh не гарантирует одновременную доступность всех трёх способов).
• Эксклюзивные вычислительные ресурсы: каждый инстанс является отдельным физическим устройством и в нормальных условиях эксплуатации не разделяет основные вычислительные ресурсы с другими пользователями.
• Системное окружение: на инстансе предустановлена версия macOS, указанная VpsMesh; пользователь может выполнять настройку на уровне ОС, но не вправе изменять встроенное ПО, параметры безопасной загрузки или предъявлять требования к физическому вмешательству в оборудование.
• Сеть: каждый инстанс оснащён выделенным публичным IP-адресом и полосой пропускания; фактически доступная полоса пропускания зависит от условий на выходе дата-центра и интернете, и VpsMesh не даёт гарантий относительно её уровня.

• Техническая поддержка стороннего программного обеспечения, установленного пользователем самостоятельно.
• Автоматическое резервное копирование или восстановление данных в любой форме (пользователь самостоятельно обеспечивает резервное копирование всех данных).
• Сохранение каких-либо данных после истечения срока действия инстанса (данные немедленно удаляются по истечении срока без обязательства хранения).
• Устранение проблем совместимости программного обеспечения, вызванных обновлениями macOS от Apple.
• Диагностика сбоев подключения, вызванных проблемами сетевых каналов, ISP или локальной среды пользователя.

Вы обязаны использовать сервисы VpsMesh законным и добросовестным образом и полностью отвечаете за соответствие всех действий применимому законодательству и настоящим Условиям.

При обнаружении следующих действий VpsMesh немедленно и без предварительного уведомления приостановит или прекратит сервис и удержит все оплаченные средства; в серьёзных случаях будет подано заявление в правоохранительные органы:

• Вы обязаны обеспечить наличие действующих лицензий на всё программное обеспечение, запускаемое на инстансе. VpsMesh не несёт солидарной ответственности за соответствие пользовательского ПО требованиям; все правовые последствия и убытки несёт пользователь самостоятельно.
• При обработке персональных данных на инстансе вы несёте полную юридическую ответственность как контролёр данных, обеспечивая соответствие всем применимым законам о защите данных (включая GDPR, PIPL); VpsMesh не несёт солидарной ответственности за это.
• Вы обязаны соблюдать все применимые правила экспортного контроля и не использовать сервис для любых санкционированных стран, регионов или лиц. Если нарушение экспортного контроля повлечёт санкции против VpsMesh, пользователь обязан полностью возместить все понесённые убытки.

Сервисы VpsMesh оплачиваются авансом в полном объёме по выбранному тарифному плану (сутки, неделя, месяц, квартал) по цене, отображённой на странице в момент подтверждения заказа. VpsMesh оставляет за собой полное право в любое время в одностороннем порядке изменять цены на все сервисы; изменение цен вступает в силу немедленно для новых заказов.

• Все сборы оплачиваются авансом в полном объёме при оформлении заказа; VpsMesh не предоставляет никаких форм кредита или отсрочки платежа.
• Все сборы включают налоги (при применимости); пользователь самостоятельно несёт все налоговые обязательства в своей юрисдикции.
• При инициировании спора по вашему платёжному средству (чарджбэк / Chargeback) VpsMesh вправе немедленно приостановить все сервисы и заморозить аккаунт; все дополнительные комиссии и убытки, возникшие в результате, несёт пользователь в полном объёме.
• Сбой оплаты при продлении: сервис будет приостановлен сразу по истечении 24-часового льготного периода; в период приостановки данные по-прежнему подлежат безвозвратному удалению при накоплении задолженности за 7 дней.

При наличии непогашенных сборов по аккаунту VpsMesh вправе: (а) немедленно приостановить доступ ко всем инстансам аккаунта; (б) отклонить все новые заказы; (в) при задолженности более 7 календарных дней без дополнительного уведомления прекратить связанные инстансы и безвозвратно удалить все данные инстансов; (г) передать задолженность коллекторскому агентству или инициировать правовое взыскание; все сборы за взыскание, гонорары адвокатов и судебные издержки несёт пользователь в полном объёме.

VpsMesh будет прилагать коммерчески разумные усилия для поддержания высокой доступности сервиса, однако не даёт каких-либо явных гарантий или обязательств в отношении конкретного уровня доступности, времени отклика или бесперебойной работы.

Внутренняя операционная цель VpsMesh — обеспечить ежемесячную доступность каждого нормально функционирующего инстанса на уровне более 99%. Этот показатель не является юридическим обязательством перед пользователем; его недостижение не даёт пользователю права на претензии.

• Недоступность инстанса по причине действий самого пользователя (включая, но не ограничиваясь: случайное удаление системных файлов, неправильная настройка правил брандмауэра).
• Плановые окна технического обслуживания (VpsMesh постарается уведомить заблаговременно, но обслуживание может проводиться в любое время по операционным требованиям).
• События непреодолимой силы, включая стихийные бедствия, войны, масштабные кибератаки, отключение электроэнергии, правительственные запреты.
• Приостановление сервиса VpsMesh по инициативе компании вследствие нарушения правил пользователем.
• Проблемы сторонних ISP, интернет-магистралей или локальной сети пользователя.
• Последствия обновлений macOS от Apple или недоступности сервисов Apple (Apple ID, iCloud).
• Любые экстренные работы по обслуживанию или реагированию на инциденты безопасности, признанные VpsMesh необходимыми.

При возникновении предполагаемого сбоя по причине проблем с инфраструктурой VpsMesh направьте обратную связь через систему тикетов в течение 14 календарных дней с момента сбоя (приложите ID инстанса и период простоя). VpsMesh проведёт проверку в разумные сроки; выводы проверки являются окончательным решением VpsMesh.

Все права интеллектуальной собственности на платформу VpsMesh, консоль управления, API, фирменную символику (наименование VpsMesh, товарные знаки, логотип и любые производные обозначения), дизайн сайта, техническую документацию, систему ценообразования, алгоритмы и весь контент, самостоятельно разработанный VpsMesh, принадлежат исключительно VpsMesh Global или её лицензиарам.

Настоящие Условия предоставляют вам лишь ограниченное, неисключительное, непередаваемое, не подлежащее сублицензированию, отзываемое в любой момент право использования соответствующего инстанса в течение срока аренды и не являются передачей, залогом или лицензированием каких-либо прав интеллектуальной собственности VpsMesh. Вы не вправе каким-либо образом копировать, модифицировать, декомпилировать, дизассемблировать или осуществлять реверс-инжиниринг программного обеспечения платформы VpsMesh или любых фирменных технологий VpsMesh.

Права интеллектуальной собственности на пользовательский контент — код, данные, приложения, созданные и хранимые на инстансе, — принадлежат вам или вашим лицензиарам. Вы предоставляете VpsMesh ограниченную лицензию, необходимую для оказания сервиса, включая право обрабатывать, передавать и хранить ваш контент; VpsMesh также вправе анонимизировать и использовать эксплуатационные данные сервиса (без идентифицирующей личность информации) для оптимизации системы и бизнес-анализа.

Любые предложения, отзывы или идеи по улучшению, направленные вами в VpsMesh, могут быть использованы VpsMesh бесплатно, бессрочно, безотзывно и без указания авторства в любых коммерческих целях; вознаграждение вам не выплачивается, и вы не вправе претендовать на какие-либо права в отношении коммерческой деятельности VpsMesh на основе такой обратной связи.

Вы несёте полную, самостоятельную и непередаваемую юридическую ответственность за все данные, хранимые, обрабатываемые и передаваемые на инстансе. VpsMesh как чистый провайдер инфраструктуры не осуществляет проверки содержания, законности, точности или полноты пользовательских данных и не несёт ответственности контролёра данных в связи с их обработкой.

Резервное копирование данных является исключительной ответственностью пользователя. VpsMesh не предоставляет никаких форм автоматического резервного копирования, снимков состояния или восстановления данных. VpsMesh не несёт ответственности за потерю данных по любой причине, включая, но не ограничиваясь:

• Истечение срока аренды без продления: VpsMesh немедленно и безвозвратно удалит все данные инстанса по истечении льготного периода (24 часа).
• Намеренное или случайное удаление данных пользователем.
• Повреждение данных вследствие аппаратного сбоя, стихийного бедствия или обстоятельств непреодолимой силы.
• Шифрование, утечка или потеря данных вследствие инцидента безопасности (например, заражения программой-вымогателем, несанкционированного доступа).
• Удаление данных после прекращения сервиса VpsMesh за нарушение пользователем.

После прекращения инстанса (по любой причине) VpsMesh выполнит безопасную очистку всего содержимого хранилища инстанса в течение 24 часов; после очистки данные восстановлению не подлежат. Пользователь обязан самостоятельно завершить перенос и резервное копирование всех необходимых данных до прекращения сервиса; VpsMesh не несёт ответственности за несвоевременное резервное копирование.

VpsMesh вправе без предварительного уведомления немедленно приостановить ваш аккаунт и все права доступа к инстансам в следующих ситуациях; оплаченные средства возврату не подлежат:

• Наличие любой непогашенной задолженности по аккаунту вне зависимости от суммы.
• Наличие у VpsMesh разумных оснований подозревать использование вашего инстанса для любой деятельности, запрещённой разделом 4 настоящих Условий.
• Деятельность вашего инстанса причиняет или может причинить вред инфраструктуре VpsMesh, другим пользователям, третьим лицам или публичным сетям.
• Содействие расследованиям правоохранительных органов или выполнение законных требований государственных или регуляторных органов.
• Любые иные обоснованные суждения VpsMesh в целях поддержания безопасности и стабильности платформы.

Прекращение аккаунта или сервиса не затрагивает положения настоящих Условий, которые по своей природе должны сохранять силу, включая, но не ограничиваясь: раздел 7 (Интеллектуальная собственность), раздел 8 (Удаление данных), раздел 10 (Отказ от ответственности), раздел 11 (Ограничение ответственности), раздел 12 (Обязательство по возмещению убытков) и раздел 13 (Урегулирование споров).

Сервисы VpsMesh предоставляются «как есть» (AS IS) и «по мере доступности» (AS AVAILABLE) без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий, заверений или обязательств, включая, но не ограничиваясь: гарантиями товарной пригодности, пригодности для конкретных целей, ненарушения прав, бесперебойной работы, безошибочности, полной безопасности и отсутствия уязвимостей.

VpsMesh прямо не гарантирует: (а) соответствие сервиса каким-либо конкретным бизнес-требованиям; (б) непрерывную доступность сервиса без перерывов; (в) отсутствие влияния обновлений macOS на установленное ПО или бизнес; (г) совместимость сервисов VpsMesh с конкретными сторонними системами; (д) отсутствие уязвимостей безопасности.

macOS, предустановленная на инстансе, разрабатывается и поддерживается Apple независимо. VpsMesh не несёт ответственности за любые решения Apple (включая обновления macOS, изменения функций, патчи безопасности или корректировки политики). Лицензионное соответствие, стабильность, безопасность и совместимость с macOS всего стороннего ПО, установленного пользователем самостоятельно, несёт пользователь.

VpsMesh не несёт ответственности и не выплачивает компенсаций за проблемы с подключением, вызванные локальной сетевой средой пользователя, качеством каналов промежуточных операторов, трансграничными сетевыми условиями, сбоями интернет-инфраструктуры или любыми факторами вне разумного контроля VpsMesh.

VpsMesh прямо заявляет об отсутствии ответственности за какие-либо убытки, возникшие вследствие коммерческих решений, принятых пользователем на основе результатов работы сервиса, его рабочего состояния или доступности. Пользователь самостоятельно оценивает целесообразность и риски интеграции сервисов VpsMesh в свои бизнес-процессы.

В максимально допустимой действующим законодательством степени VpsMesh, его аффилированные компании, акционеры, директора, должностные лица, сотрудники и агенты не несут ответственности за следующие убытки вне зависимости от их предсказуемости или уведомления о возможности их возникновения:

• Косвенные, случайные, особые, штрафные или последующие убытки.
• Потеря прибыли, доходов, деловых возможностей, данных, деловой репутации или убытки от прерывания деятельности.
• Расходы на приобретение товаров или услуг-заменителей вследствие недоступности или невозможности использования сервиса, задержки или сбоя.
• Убытки от принятия коммерческих решений с опорой на данный сервис.
• Убытки от претензий или исков третьих лиц к вам.

В максимально допустимой обязательными нормами права каждой юрисдикции степени совокупная ответственность VpsMesh по настоящим Условиям или в связи с сервисом полностью исключается; обязательство по возмещению убытков равно нулю.

Только если обязательные положения применимого права делают полное исключение неприменимым в конкретном случае, совокупная ответственность VpsMesh ограничена суммой фактически уплаченных вами сервисных сборов за ближайший календарный месяц, предшествующий событию, породившему претензию, и не включает проценты, косвенные убытки, расходы или дополнительный ущерб.

Вы соглашаетесь в полном объёме и своевременно возмещать, защищать VpsMesh, его аффилированные компании, акционеров, директоров, должностных лиц, сотрудников и агентов и освобождать их от ответственности по любым и всем претензиям, искам, убыткам, возмещению ущерба, судебным решениям, штрафам, административным санкциям, расходам (включая обоснованные гонорары адвокатов), возникающим из следующего или связанным с ним:

• Ваши действия по использованию или доступу к сервису (включая доступ третьих лиц через ваш аккаунт вне зависимости от вашего разрешения).
• Любые действия или бездействие, нарушающие настоящие Условия, «Политику конфиденциальности», «Политику допустимого использования» или любые другие политики VpsMesh.
• Контент, код или приложения, запущенные вами на инстансе, нарушают права интеллектуальной собственности, право на неприкосновенность частной жизни, деловую репутацию или иные законные права третьих лиц.
• Предоставление вами ложных сведений, мошеннические действия или использование чужих данных.
• Нарушение вами любых применимых законов и нормативных актов, включая, но не ограничиваясь: законами о защите данных, правилами экспортного контроля, законодательством о борьбе с отмыванием денег и нормами кибербезопасности.
• Расследование, санкции или репутационный ущерб, понесённый VpsMesh со стороны регуляторных органов вследствие ваших действий или злоупотребления вашим инстансом.

VpsMesh оставляет за собой право самостоятельно выбирать адвоката в любом судебном разбирательстве или арбитраже; указанная самостоятельная защита не влияет на ваше обязательство полного возмещения убытков.

К созданию, действительности, толкованию и исполнению настоящих Условий применяется право Сингапура без применения его коллизионных норм. Применение Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров явно исключается.

До инициирования любых формальных правовых процедур вы обязаны сначала направить письменное уведомление о споре на [email protected] с подробным описанием существа спора, суммы и желаемого результата. Стороны должны добросовестно провести переговоры в течение 60 календарных дней с момента получения уведомления. При инициировании правовых процедур без соблюдения указанной досудебной процедуры VpsMesh вправе ходатайствовать об отклонении или приостановлении таких процедур; возникшие расходы несёт инициирующая сторона.

Споры, не урегулированные в ходе досудебных переговоров, стороны безотзывно соглашаются передать в Сингапурский международный арбитражный центр (SIAC) для окончательного разрешения в арбитраже одним арбитром в соответствии с действующими Правилами SIAC. Место арбитража: Сингапур; язык арбитражного разбирательства: английский. Арбитражное решение является окончательным, обязывает обе стороны и может быть принудительно исполнено в любом суде с юрисдикцией. Расходы на арбитраж авансируются стороной, инициирующей претензию, и в конечном счёте несутся проигравшей стороной.

Вы прямо и безотзывно отказываетесь от права предъявлять претензии в форме коллективных исков, коллективного арбитража или представительских разбирательств. Вы можете инициировать арбитраж только в индивидуальном порядке по своему личному спору; объединение споров других пользователей не допускается. Любые попытки предъявить претензии в коллективной форме считаются недействительными.

Положение об арбитраже не ограничивает право VpsMesh обращаться в суд с юрисдикцией за временными запретительными мерами, обеспечением имущества, обеспечением доказательств или иными мерами защиты по праву справедливости в любых случаях, которые VpsMesh сочтёт необходимыми; такие обращения не являются отказом от арбитражного соглашения.

VpsMesh оставляет за собой полное право в одностороннем порядке в любое время изменять любые положения настоящих Условий; изменённые условия вступают в силу для вас с момента публикации на платформе без вашего согласия и без отдельного уведомления. Продолжение использования сервиса после публикации изменений считается безоговорочным принятием всех изменённых условий.

Настоящие Условия (в совокупности со всеми действующими политиками, опубликованными VpsMesh) составляют полное соглашение между вами и VpsMesh в отношении использования сервисов и заменяют все ранее достигнутые устные или письменные договорённости по тому же предмету. Любые устные заявления сотрудников отдела продаж VpsMesh не являются изменением или дополнением настоящих Условий.

Если какое-либо положение настоящих Условий будет признано недействительным или неисполнимым компетентным судом или арбитражем, оно должно быть изменено в минимально необходимой степени для обеспечения его исполнимости; остальные положения сохраняют полную силу без каких-либо изменений.

Неиспользование VpsMesh права или несоблюдение VpsMesh какого-либо положения настоящих Условий не является отказом от соответствующего права. Любой отказ VpsMesh от права действителен лишь при наличии явно выраженного письменного отказа; устный отказ недействителен.

Вы не вправе уступать какие-либо права или обязательства по настоящим Условиям третьим лицам без предварительного письменного согласия VpsMesh. VpsMesh вправе без уведомления вас свободно уступать все или часть прав и обязательств по настоящим Условиям аффилированным компаниям, покупателям или правопреемникам активов.

VpsMesh не несёт ответственности за нарушение или неисполнение обязательств по настоящим Условиям вследствие событий, выходящих за пределы разумного контроля (включая, но не ограничиваясь: стихийными бедствиями, войнами, масштабными кибератаками, правительственными запретами, сбоями в цепочке поставок, перебоями электроснабжения, изменением политики Apple), и не предоставляет в связи с этим каких-либо компенсаций или возврата средств.

Уведомления VpsMesh в ваш адрес могут направляться по электронной почте на регистрационный адрес или путём публикации объявлений на платформе; с момента отправки или публикации уведомление считается полученным. Уведомления в адрес VpsMesh направляются на [email protected] и вступают в силу после письменного подтверждения получения VpsMesh; неподтверждённые уведомления не имеют юридической силы.

При наличии вопросов по настоящим Условиям или для подачи запросов по вопросам биллинга, технической поддержки или управления аккаунтом свяжитесь с VpsMesh по следующим каналам. Обращение не является признанием претензий и не изменяет условий.